PRESTATIONS DE SERVICE
Front et back office, Gestion des gobelets et call center
Les activités proposées dans les agences CUP sont ::
- réservation, modifications et annulations de rendez-vous portant sur l'ensemble de l'offre de soins spécialisés
- acceptation directe pour l'échantillonnage et les tests de laboratoire;
- gestion des encaissements relatifs aux prestations réalisées/réservées;
- Administration de santé: à titre d'exemple, changement de médecin/pédiatre, Couverture santé, inscription au système régional de santé.
- informations et orientation des utilisateurs.
Pour garantir la couverture en temps voulu du service, une disponibilité est prévue 24 sont 24 du référent qui fournit, si nécessaire, aux remplacements en temps réel, pour éviter les dépassements de service.
Le service de centre d'appels est destiné à l'information et à la réservation des services de santé ambulatoires fournis par le Service Régional de Santé.
SERVICES AUXILIAIRES
Articulation du service dans les services de diagnostic et de traitement :
- Accompagnement des patients à la fois pour des raisons thérapeutiques telles que les médicaments, analyses hors service et similaires, ainsi que pour des raisons d'assistance en rapport avec leurs conditions particulières de besoin ou pour les organiser dans des salles de réunion;
- le transport des malades avec les moyens adaptés à l'état de santé et aux conditions de marche ainsi que l'assistance aux personnes handicapées ou pour des états particuliers de faiblesse, selon les instructions reçues;
- transport de médicaments, rapports, matériel biologique, sanitaire et économique, nourriture, équipement, le nettoyage des vêtements et du linge des chambres et les opérations élémentaires et de soutien nécessaires au fonctionnement du service telles que le déplacement des patients;
- activités hôtelières liées à l'assistance dans les établissements de santé et de protection sociale;
- confection des lits inoccupés et hygiène de l'unité de vie du patient (table de chevet, Lit, équipement);
- préparation de l'environnement et de l'utilisateur pour le repas et aide à la distribution et à la prise;
- réorganisation du matériel et nettoyage du patient après le repas;
- aide au patient pour le changement de linge et les opérations physiologiques;
- collaboration avec l'infirmière professionnelle pour des actes de soins simples pour le patient.
- laver, séchage et préparation du matériel à envoyer pour stérilisation et conservation relative;
- air, balayer, laver et épousseter les chambres et les services hospitaliers, les blocs opératoires, de traitement thérapeutique de tout type et niveau, services d'hospitalisation, les douches et salles de bains, tous les domaines de services, d'accès, électroménagers et escaliers, appartenant en tout cas à l'unité d'exploitation à laquelle il est employé;
- nettoyage d'entretien des outils, appareils électroménagers, dispositifs utilisés par le patient et par le personnel médical et infirmier pour assister le patient;
- communication à l'infirmier professionnel de ce qui se passe au cours de son travail comme accident sur le patient et sur l'environnement;
- participation à l'équipe de travail, limité à ses fonctions;
- exécution des tâches assignées par l'infirmière en chef;
- des activités de soutien aux activités des zones administratives de l'ASL et qui se résolvent en de simples activités d'ordre
Entretien des espaces verts publics et privés
Un espace vert bien entretenu, que ce soit le jardin de votre propre maison, la cour d'une entreprise ou d'un parc, c'est toujours un environnement beau et agréable pour tout le monde. Projet Multiservice, faire appel à du personnel spécialisé dans la gestion et l'entretien des espaces verts publics et privés, offre un service de nettoyage et d'entretien dédié et hautement professionnel.
Parcs et jardins:
Notre service d'entretien de jardin, parcs et espaces verts comprend:
- Taille des arbres et des haies;
- Tonte de gazon;
- Désinfestation avec des traitements spécifiques pour les jardins publics ou privés;
- Lutte antiparasitaire du parc;
- Contrôle et gestion des nuisibles;
- Plantation;
- Traitements spécifiques pour les espaces verts publics.
Assainissement et hygiène environnementale dans les domaines sanitaire et civil
C'est une vision ambitieuse, mais pas impossible et cela correspond à la grande attention que les entreprises, de plus en plus, remédier aux conditions favorables au bien-être des entreprises. Travailler dans un environnement sain et propre préserve la santé et améliore la productivité à tous égards.
C'est pourquoi nous proposons aux entreprises, aux institutions publiques telles que les hôpitaux, maisons de repos, université, écoles et hôtels une gamme de services intégrés.
La société coopérative Projet Multiservice s'occupe du nettoyage et de l'assainissement professionnels en proposant des solutions calibrées selon les spécificités des clients, les accompagner avec discrétion et professionnalisme.
Des techniciens spécialisés évaluent soigneusement les matériaux et les caractéristiques des environnements, construire le service en le calibrant sur les besoins spécifiques du client.
Le personnel de la société coopérative Projet Multiservice est soumis à une formation et une mise à jour constantes et fonctionne selon des protocoles bien définis avec des équipements innovants pour toujours garantir des normes d'hygiène élevées.
Le choix des produits, machinerie, les équipements et les méthodologies d'exploitation s'effectuent selon une logique de totale conformité aux réglementations les plus récentes, avec un oeil particulier sur le respect de l'environnement.
La société coopérative Projet Multiservice utilise des produits alliant haute qualité et faible impact environnemental, des détergents efficaces qui n'abîment pas les surfaces ou les tissus traités.
je principaux services offerts:
services de nettoyage et d'assainissement dans les environnements privés, civils, services de nettoyage industriel et hospitalier de bâtiments scolaires
- nettoyage et rangement des chambres dans les établissements d'hébergement
- service de nettoyage spécialisé pour l'industrie alimentaire
- services d'ébauche post-construction
- services périodiques de nettoyage de fond
- nettoyage et lavage des surfaces vitrées
- services de nettoyage dans les musées, bâtiments historiques, églises et galeries d'art
- traitements d'entretien et de restauration des sols en terre cuite, marbre et parquet
- sol et terrasse en marbre cristallisé
- nettoyage de tapis
- service de désinfection et de prévention microbiologique de l'environnement
- Entretien ménager
- fourniture de produits d'hygiène et de consommables installation et maintenance de consommables et de distributeurs de savon installation de distributeurs de gel désinfectant pour les mains.
Conciergerie de courtoisie
Nos services de surveillance sont confiés à du personnel ayant de solides compétences en résolution de problèmes afin de gérer et de résoudre toutes les situations d'urgence et de sécurité.
Le service de conciergerie peut être effectué dans des structures publiques et privées de différents types.
La figure du gardien de but n'est pas nécessairement insérée dans des contextes qui nécessitent un certain niveau de sécurité: Le gardien de but, Par exemple, il peut remplir une simple fonction de surveillance passive, retrait de correspondance, divulgation d'informations et surtout peut être demandée pour des raisons d'image dans des contextes nécessitant un certain type d'accueil.
Nos services de conciergerie, la garde et la tutelle non armée sont effectuées par un personnel hautement qualifié pour mieux remplir les procédures d'accueil et d'acceptation.
Le service de conciergerie peut être effectué dans des structures publiques et privées de différents types.
Nos employés effectuent:
- garder le poste de conciergerie
- Surveillance non armée 24h/24 et 7j/7
- télésurveillance des espaces de l'entreprise
- ouverture et fermeture de portails et portes
- recevoir des appels téléphoniques
- lumières et alarmes allumées et éteintes
- information et accueil du public
- surveillance des entrées et sorties de sécurité
- contrôle d'accès et flux et flux d'utilisateurs;
- services de courtoisie et de confidentialité
- services de contrôle de zone internes et externes
- gestion de flotte
- gestion d'urgence
- gestion des premiers secours
- gestion des vestiaires de l'entreprise
- gestion des accès dans les dépôts de marchandises et les entrepôts
Transport de marchandises dans le secteur de la santé, logistique intégrée
De nouvelles méthodes de livraison de plus en plus modernes permettent à la coopérative d'effectuer des services de transport et de distribution de médicaments, transports de nourriture, transport de malades, ainsi que de nombreuses opérations annexes.
Exercer son activité dans le secteur des services aux collectivités, c'est ressentir fortement le besoin d'approfondir sa connaissance des structures où sont dispensés les services. La maîtrise professionnelle développée par le ssociété coopérative Projet Multiservice dans le secteur hospitalier et l'élaboration simultanée de nouvelles méthodes de plus en plus modernes de fourniture et de contrôle des services ont permis à la coopérative de combiner les secteurs d'intervention plus traditionnels avec des services qui se réfèrent au domaine de la logistique hospitalière.
La société coopérative Projet Multiservice a l'intention d'effectuer des services de transport de matériel médical et de distribution de médicaments, transports de nourriture, transport de malades (tendeur), ainsi que de nombreuses opérations auxiliaires dans le secteur de la santé. Les transports seront opérés à la fois au sein des structures hospitalières elles-mêmes et par la route vers l'extérieur. Grâce à l'adoption de technologies de suivi modernes, chaque transfert sera également surveillé, si nécessaire, concernant la température de stockage des médicaments ou du matériel transporté.
COLOMBE: Tout type d'établissement hospitalier, centres sanitaires et sociaux, maisons de repos et établissements similaires.
Services du musée
Nous avons l'intention d'opérer dans le secteur culturel. A partir des premiers travaux de tutelle et d'assistance au public, ssociété coopérative Projet Multiservice propose aujourd'hui un projet innovant. La passion alliée aux compétences de quelques jeunes diplômés en Histoire de l'Art, Héritage culturel, Archéologie, Conception, La Communication et les Ressources Humaines permettront de construire un bouquet de services absolument personnalisé et personnalisable, dans lequel la Coopérative se propose comme partenaire pour rendre les musées toujours plus conviviaux.
CCOFFRET MUSÉE
Présidium et garde des salles du musée, Vidéosurveillance et gestion des alarmes de sécurité, Gestion des flux de visiteurs, Médiation linguistique en chambre
ACTIVITÉS D'HOSPITALITÉ ET DE MUSÉE
Réception/Infopoint multilingue, Gestion audioguide/radioguide, Gestion des bagages/penderie, Services pour soutenir l'accessibilité des personnes handicapées
PRÊT ENTRE BIBLIOTHÈQUES
ATELIERS ET ÉVÉNEMENTS
Ateliers pour enfants/ados, Cours thématiques pour adultes réalisés par des opérateurs éducatifs, Visites pour les malvoyants, aveugle, personnes ayant une déficience intellectuelle légère, Médiation culturelle
SERVICES DE NETTOYAGE
PRÉPARATION DE L'EXPOSITION/ÉVÉNEMENT
