SERVIZI
Front e back office, Gestione Cup e call center
Le attività erogate negli sportelli CUP sono:
- prenotazione, cambi e disdette degli appuntamenti riferiti a tutta l’offerta sanitaria specialistica
- accettazione diretta per prelievi ed esami di laboratorio;
- gestione degli incassi riferiti alle prestazioni svolte/prenotate;
- attività amministrativa sanitaria: a titolo esemplificativo cambio del Medico/Pediatra, copertura sanitaria, iscrizione al Sistema Sanitario Regionale.
- informazione ed orientamento utenza.
Per garantire la puntuale copertura del servizio è prevista una reperibilità 24 su 24 del referente che provvede, qualora necessario, alle sostituzioni in tempo reale, per evitare scoperture di servizio.
Il servizio di call center è volto all’informazione e prenotazione delle prestazioni sanitarie ambulatoriali erogate dal Servizio Sanitario Regionale.
Servizi di AUSILIARIATO
Articolazione del servizio nei reparti di diagnosi e cura :
- Accompagnamento dei degenti sia per motivi terapeutici quali medicazioni, analisi fuori reparto e simili che per motivi di assistenza in rapporto alle loro particolari condizioni di bisogno ovvero per sistemarli nei locali di riunione;
- trasporto dei degenti con i mezzi appropriati allo stato di salute ed alle condizioni di deambulazione oltre che all’assistenza di handicap ovvero di particolari condizioni di debolezza, secondo le istruzioni ricevute;
- trasporto di medicine, referti, materiale biologico, sanitario ed economale, vitto, attrezzature, vestiario e biancheria pulizia degli ambienti e le operazioni elementari e di supporto necessarie al funzionamento del reparto quali lo spostamento dei ricoverati;
- attività alberghiere connesse all’assistenza presso strutture sanitarie e socio-assistenziali;
- rifacimento del letto non occupato e l’igiene dell’unità di vita del paziente (comodino, letto, apparecchiature);
- preparazione dell’ambiente e dell’utente per il pasto e aiuto nella distribuzione e nell’assunzione;
- riordino del materiale e pulizia del malato dopo il pasto;
- aiuto al paziente nel cambio della biancheria a nelle operazioni fisiologiche;
- collaborazione con l’infermiere professionale per atti di accudimento semplici al malato.
- lavaggio, asciugatura e preparazione del materiale da inviare alla sterilizzazione e relativa conservazione;
- areare, spazzare, lavare a spolverare le camere e le corsie di degenza, le sale operatorie, di trattamento terapeutico di qualsiasi tipo e livello, i servizi di degenza, le docce ed i bagni, tutti gli ambienti di servizio, di accesso, le pertinenze e le scale, comunque facenti parte dell’unità operativa alla quale è addetto;
- pulizia a manutenzione di utensili, apparecchi, presidi usati dal paziente e dal personale medico ed infermieristico per l’assistenza al malato;
- comunicazione all’infermiere professionale di quanto sopravviene durante il suo lavoro in quanto ritenuto incidente sull’assistito e sull’ambiente;
- partecipazione con l’équipe di lavoro, limitatamente ai propri compiti;
- esecuzione dei compiti affidati dal caposala;
- attività di supporto alle attività delle aree amministrative della ASL e che si risolvano in mere attività d’ordine
Manutenzione del verde Pubblico e Privato
Un’area verde ben mantenuta, che si tratti del giardino della propria casa, del cortile di un’azienda oppure di un parco, è un ambiente sempre bello e gradevole per tutti. Project Multiservice, avvalendosi di personale specializzato nella gestione e nella manutenzione del verde sia pubblico che privato, offre un servizio dedicato e altamente professionale di pulizia e mantenimento.
Parchi e giardini:
Il nostro servizio di manutenzione giardini, parchi e aree verdi comprende:
- Attività di potatura di alberi e siepi;
- Sfalcio di manti erbosi;
- Disinfestazione con specifici trattamenti per giardini pubblici o privati;
- Disinfestazione parchi;
- Controllo e gestione di infestanti;
- Piantumazione;
- Specifici trattamenti per verde pubblico.
Sanificazione e igiene ambientale in ambito sanitario e civile
Si tratta di una visione ambiziosa, ma non impossibile e che è in linea con la grande attenzione che le aziende, sempre più, rivolgono alle condizioni che favoriscono il benessere aziendale. Lavorare in un ambiente sano e pulito salvaguarda la salute e migliora la produttività sotto tutti gli aspetti.
Pertanto offriamo ad aziende, alle istituzioni pubbliche come ospedali, case di riposo, università, scuole e alberghi una gamma di servizi integrati.
La società cooperativa Project Multiservice si occupa di pulizia professionale e sanificazione offrendo soluzioni calibrate in base alle specificità dei Clienti, affiancandoli con discrezione e professionalità.
Tecnici specializzati valutano attentamente i materiali e le caratteristiche degli ambienti, per costruire il servizio calibrandolo sulle specifiche esigenze del Cliente.
Il personale della società cooperativa Project Multiservice è sottoposto ad una costante attività di formazione ed aggiornamento ed opera secondo protocolli ben definiti con attrezzature innovative per garantire sempre elevati standard igienici.
La scelta di prodotti, macchinari, attrezzature e metodologie operative avviene secondo una logica di completo rispetto delle più recenti normative, con un occhio particolare al rispetto dell’ambiente.
La società cooperativa Project Multiservice utilizza prodotti che uniscono alta qualità e basso impatto ambientale, detergenti efficaci che non danneggiano le superfici o i tessuti trattati.
I principali servizi offerti:
servizi di pulizia e sanificazione in ambienti privati, civili, industriali ed ospedalieri servizi di pulizia di edifici scolastici
- servizio di pulizia e riassetto camere in strutture ricettive
- servizio di pulizia specializzata per l’industria alimentare
- servizi di sgrosso post cantiere
- servizi di pulizia periodica di fondo
- servizi di pulizia e lavaggio superfici vetrate
- servizi di pulizia nell’ambito di istituzioni museali, palazzi storici, chiese e gallerie d’arte
- trattamenti di manutenzione e ripristino di pavimenti in cotto marmo e parquet
- cristallizzazione pavimentazione in marmo e terrazza
- lavaggio moquette
- servizio di disinfezione e prevenzione microbiologica ambientale
- housekeeping
- fornitura di prodotti e materiali di consumo per l’igiene installazione e manutenzione dispenser di materiali di consumo ed erogatori di sapone installazione di erogatori di gel sanificante per mani.
Servizio Portierato di cortesia
I nostri servizi di vigilanza sono affidati a personale con spiccate capacità di problem solving al fine anche di gestire e risolvere eventuali situazioni di emergenza e sicurezza.
Il servizio di portierato può essere svolto presso strutture pubbliche e private di vario genere.
Non necessariamente la figura del portiere viene inserita in contesti che richiedono un certo livello di sicurezza: il portiere, ad esempio, può svolgere una semplice funzione di sorveglianza passiva, ritiro corrispondenza, rilascio di informazioni e soprattutto può essere richiesto per motivi di immagine in contesti che richiedono un certo tipo di accoglienza.
I nostri servizi di portierato, custodia e guardiania non armata sono svolti da personale altamente preparato per assolvere al meglio le procedure di accoglienza ed accettazione.
Il servizio di portierato può essere svolto presso strutture pubbliche e private di vario genere.
I nostri addetti svolgono:
- presidio del posto di portineria
- sorveglianza non armata h24
- sorveglianza da remoto degli spazi aziendali
- apertura e chiusura dei cancelli e porte
- ricezione di chiamate telefoniche
- accensione e spegnimento luci e allarmi
- informazione ed accoglienza del pubblico
- monitoraggio degli ingressi e delle uscite di sicurezza
- controllo degli accessi e del flusso e deflusso dell’utenza;
- servizi di cortesia e riservatezza
- servizi di controllo aree interne ed esterne
- gestione parco auto
- gestione delle emergenze
- gestione primo soccorso
- gestione degli spogliatoi aziendali
- gestione degli accessi nei depositi merce e magazzini
Trasporto merci in ambito sanitario, logistica integrata
Nuove e sempre più moderne modalità di erogazione consentono alla cooperativa di svolgere servizi di trasporto e distribuzione dei farmaci, trasporto del vitto, trasporto dei pazienti, oltre a numerose operazioni ausiliarie.
Svolgere la propria attività nel settore dei servizi alla collettività significa avvertire forte il bisogno di dover approfondire la conoscenza delle strutture presso le quali vengono erogate le prestazioni. La padronanza professionale sviluppata dalla società cooperativa Project Multiservice nel settore ospedaliero e la contestuale elaborazione di nuove e sempre più moderne modalità di erogazione e controllo dei servizi hanno consentito alla cooperativa di affiancare ai più tradizionali settori di intervento anche servizi che fanno riferimento all’ambito della logistica ospedaliera.
La società cooperativa Project Multiservice intende svolgere servizi di trasporto di materiale sanitario e distribuzione dei farmaci, trasporto del vitto, trasporto dei pazienti (barellamento), oltre a numerose operazioni ausiliarie in ambito sanitario. I trasporti verranno operati sia nell’ambito delle stesse strutture ospedaliera che su gomma verso l’esterno. Grazie poi all’adozione di moderne tecnologie di tracciamento ogni trasferimento verrà monitorato anche, qualora necessario, per quanto riguarda la temperatura di conservazione dei farmaci o dei materiali trasportati.
DOVE: Ogni tipologia di presidio ospedaliero, centri sociosanitari, case di cura e strutture assimilabili.
Servizi museali
Intendiamo operare nel settore della cultura. A partire dall’iniziale lavoro di guardiania e assistenza al pubblico, società cooperativa Project Multiservice propone oggi un progetto innovativo. La passione unita alle competenze di alcuni giovani laureati in Storia dell’arte, Beni culturali, Archeologia, Design, Comunicazione e Risorse Umane consentirà di costruire un pacchetto di servizi assolutamente personalizzati e personalizzabili, in cui la Cooperativa si propone come partner per rendere i musei sempre più a misura di persona.
CUSTODIA MUSEALE
Presidio e custodia delle sale museali, Videosorveglianza e gestione di allarme di sicurezza, Gestione dei flussi di visitatori, Mediazione linguistica in sala
ACCOGLIENZA E ATTIVITÀ MUSEALI
Reception/Infopoint multilingua, Gestione audioguide/radioguide, Gestione deposito bagagli/guardaroba, Servizi a supporto dell’accessibilità di persone con disabilità
PRESTITO INTERBIBLIOTECARIO
LABORATORI ED EVENTI
Laboratori per bambini/ragazzi, Percorsi tematici per adulti svolti da operatori didattici, Visite per ipovedenti, non vedenti, persone con disabilità intellettiva lieve, Mediazione culturale
SERVIZI DI PULIZIE
ALLESTIMENTO MOSTRE/EVENTI
